Key account management in financial services : tools and techniques for building strong relationships with major clients

• Tác giả: Peter Cheverton
• Ngôn ngữ: eng
• Ký hiệu phân loại: 332.1 Banks
• Thông tin xuất bản: Sterling, VA : Kogan Page, 2004.
• Mô tả vật lý: xiv, 329 p. : , ill. ; , 26 cm. + , 1 CD-ROM (4 3/4 in.)
• Bộ sưu tập: Xã hội, kinh tế, luật
• ID: 114686
• Chủ đề: 1. Customer services; 2. Financial services industry--Management; 3. Marketing--Key accounts; 4. Selling--Key accounts

Includes bibliographical references and index.