Creating and managing superior customer value

• Tác giả: Michael Gibbert, Francesca Golfetto, Arch G Woodside
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 184855172X
• ISBN-13: 978-1848551725
• Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
• Thông tin xuất bản: United Kingdom : JAI Press, an imprint of Emerald Group Publishing Limited, 2009.
• Mô tả vật lý: ix, 477 pages : , illustrations ; , 24 cm.
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 146041
• Chủ đề: 1. Customer relations--Management; 2. Relationship marketing

Includes bibliographical references.