What customers want : using outcome-driven innovation to create breakthrough products and services

• Tác giả: Anthony W Ulwick
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 0071408673
• Ký hiệu phân loại: 658.5/75 Management of production
• Thông tin xuất bản: New York : McGraw-Hill, 2005
• Mô tả vật lý: xxxv, 202 p. : , ill. ; , 24 cm.
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 146064
• Chủ đề: 1. New products--Planning; 2. Product management; 3. Strategic planning

Includes bibliographical references (p. 189) and index.