Fighting Churn with Data : The science and strategy of customer retention

• Tác giả: Carl S Gold
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-13: 978-1617296529
• ISBN-10: 161729652X
• Ký hiệu phân loại: 658.8120285 Management of marketing
• Thông tin xuất bản: New York : Manning Publications, 2020
• Mô tả vật lý: 505p. ; , cm
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 149318
• Chủ đề: 1. Customer relations--Management; 2. Quantitative research--Marketing; 3. Total quality management