Tác giả: Stephanie Diamond, Jon Ferrara, Kyle Lacy
Ngôn ngữ: eng
ISBN-10: 1118242491ISBN-13: 978-1118242490
ISBN-10: 1118242491
ISBN-13: 978-1118242490
Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
Thông tin xuất bản: Hoboken, N.J. : John Wiley & Sons, Inc., 2013
Mô tả vật lý: xviii, 338 pages : , illustrations ; , 24 cm
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
ID: 155613 Tạo mục trích dẫn