Tác động từ Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP. Hồ Chí Minh=Impact of ISO 9001 quality management system on business performance of small and medium-sized enterprises in Ho Chi Minh City

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Mỹ Thúy Ngô, Tấn Hùng Trần

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Tài chính, 2024

Mô tả vật lý: tr.218-221

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 157610

Thêm vào giỏ

Nghiên cứu này phân tích và đánh giá việc vận dụng các nguyên tắc của Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy, không phải cả 7 nguyên tắc của tiêu chuẩn ISO 9001 đều tác động đến kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp này. Trong khi đó, hai nguyên tắc gồm: Vai trò lãnh đạo và Ra quyết định dựa trên thực tế có tác động đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu này sẽ giúp các doanh nghiệp có những giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả kinh doanh trên cơ sở vận dụng các nguyên tắc của tiêu chuẩn ISO 9001 kết hợp với các hệ thống quản lý chất lượng khác.This study focuses on analyzing and evaluating the application of ISO 9001 quality management system principles to the business performance of small and medium-sized enterprises (SMEs) in Ho Chi Minh City. The research findings reveal that not all seven principles of ISO 9001 influence the business performance of these enterprises. Among them, two principles, Leadership and Evidence-Based Decision- Making, were found to impact SME performance in Ho Chi Minh City. These results provide SMEs with effective solutions to enhance their business performance by leveraging ISO 9001 principles in combination with other quality management systems.

Tạo bộ sưu tập với mã QR