Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ hưởng ứng của người tiêu dùng tại Việt Nam đối với hoạt động mua sắm trực tuyến. Kết quả nghiên cứu sẽ là thông tin rất hữu ích cho những người quản lý hoạt động bán hàng trực tuyến của các doanh nghiệp có kinh doanh thương mại điện tử hiện nay.The study aims at identifying factors affecting Vietnamese consumers' attitude towards online shopping. The results will be very useful for online sales managers at e-commerce businesses. Through analysing data from online interviews which was carried out during 6 months, there are 5 factors significantly affecting on Vietnamese consumers' attitude towards online shopping, including: Convenience, safe, goods prices, easiness of use, and recommendations from social relationship.