Tác giả: Philip Bligh, Douglas Turk
Ngôn ngữ: eng
ISBN-10: 0471483044
Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
Thông tin xuất bản: Hoboken, N.J. : Wiley, 2004.
Mô tả vật lý: xviii, 205 p. : , ill. ; , 24 cm.
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
ID: 16839 Tạo mục trích dẫn