La transición hacia unas empresas de agua y saneamiento urbano con bajas emisiones de carbono es una idea innovadora que actualmente solo ha sido adaptada por unas pocas empresas con visión de futuro. Esta hoja de ruta está dirigida a los gestores de empresas de agua y saneamiento encargados de la planificación de acciones futuras, así como a las partes interesadas que respaldarán los planes de acción de las empresas de agua y saneamiento. Debido a que solamente unas cuantas empresas de agua y saneamiento urbano "pioneras" se han embarcado en una transición hacia un servicio con bajas emisiones de carbono, la hoja de ruta pretende ayudar a otras empresas de agua y saneamiento a comprender y liderar la necesidad de contribuir a un futuro neutro en carbono y orientarlos durante el proceso de cambio. Además, puede aplicarse a las instalaciones y empresas de agua y saneamiento de todo el mundo, pero ha sido específicamente elaborada teniendo en mente las economías emergentes, ya que, con frecuencia, el desempeño del servicio y las dificultades que plantea la gestión de datos ocupan un papel destacado en sus actividades y la planificación futura."The transition to low-carbon urban water utilities is an innovative idea, only embraced by a few forward thinking utilities currently. This roadmap is directed at urban water utility managers in charge of planning future actions, as well as at the stakeholders who will support the utility action plans. Because only a few "early adopters" utilities have embarked on the Low-Carbon transition, this roadmap intends to support other utilities understand and champion the need for contribution to a carbon neutral future and well as to guide them through a process of change. This roadmap is potentially applicable to all utilities worldwide, but was specifically written for utilities in emerging economies where service performance and data management challenges are often prominent in driving future planning.