Experimentelle Analyse der Wirkungen ausgewaehlter Direktmarketing-Instrumente

• Tác giả: Michael Ahrens
• Ngôn ngữ: ger
• ISBN-13: 978-3631537473
• Ký hiệu phân loại: 658.872 Telemarketing and direct marketing both formerly 658.84
• Thông tin xuất bản: Bern Peter Lang International Academic Publishers 2018
• Mô tả vật lý: 272
• Bộ sưu tập: NCBI
• ID: 186704
• Chủ đề: 1. Distribution & warehousing management; 2. Market research; 3. Production & quality control management; 4. Sales & marketing management; 5. Transport industries

Tóm tắt

Trotz der in den letzten Jahren stetig gewachsenen Bedeutung des Einsatzes des Direktmarketings zur Erreichung der Marketing-Ziele vieler Unternehmen wird der systematischen und umfassenden Analyse der zentralen, die Effektivität und Effizienz des Direktmarketing-Einsatzes beeinflussenden Determinanten nur geringe Aufmerksamkeit gewidmet. Vor diesem Hintergrund ist das Ziel dieser Arbeit, einen Beitrag zur experimentellen Analyse der Wirkungsweise der Direktmarketing-Instrumente Mailing, Email und SMS zu leisten. Aufbauend auf einer theoretischen Fundierung des direktmarketing-spezifischen Wirkungsprozesses werden zunächst die Wirkungen der zentralen endogenen und exogenen Determinanten des Direktmarketing-Einsatzes analysiert und in einem Wirkungsmodell zusammengefasst. Auf Basis einer umfangreichen empirischen Analyse verschiedener Direktmarketing-Aktionen eines Unternehmens aus dem Verkehrsdienstleistungsbereich werden zusammenfassend Einflussrichtung und -stärke der identifizierten Determinanten untersucht sowie Implikationen für Wissenschaft und Praxis abgeleitet.