Nông nghiệp là một trong những tiềm năng, thế mạnh của Nghệ An với diện tích đất nông nghiệp lớn vào tốp đầu cả nước (1.249,176 ha). Dựa vào mô hình phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tuyến tính (MRA), tác giả đã điều tra, thu nhập dữ liệu từ 439 khách hàng sử dụng dịch vụ tín dụng nông nghiệp tại NHNo&PTNT tỉnh Nghệ An, NHNo&PTNT Tây Nghệ An, NHNo&PTNT Nam Nghệ An, HBBank-Nghệ An, BIDV-Nghệ An, VCB-Nghệ An là những ngân hàng có thị phần tín dụng nông nghiệp chiếm phần lớn tổng dư nợ tín dụng nông nghiệp trên toàn tỉnh Nghệ An. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng nông nghiệp tại các ngân hàng thương mại ở tỉnh Nghệ An theo thứ tự là Sự đồng cảm, Phương tiện hữu hình và Sự đảm bảo, Tính đáp ứng và cuối cùng là Sự tin cậy.With the largest agricultural land area in the nation (1,249,176 hectares), agriculture is one of Nghe An's potentials and assets. Based on the exploratory factor analysis (EFA) and linear regression analysis (MRA) model, the author investigated and collected data from 439 customers using agricultural credit services at Agirbank Nghe An, Agribank Tay Nghe An, HBBank-Nghe An, BIDV-Nghe An, VCB-Nghe An which have the largest portion of the province's outstanding agricultural credit in Nghe An province. According to research findings, the following criteria influence the quality of agricultural credit offered by commercial banks in the province of Nghe An: empathy, tangible and assurance, responsiveness, and reliability.