Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM handbook : a business guide to customer relationship management

• Tác giả: Dyché Jill, Huỳnh Minh Em
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
• Thông tin xuất bản: TP.HCM : Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2010
• Mô tả vật lý: 395tr. ; , 24cm
• Bộ sưu tập: Sách tra cứu
• ID: 24700