Ý định tiếp tục sử dụng phần mềm tại nơi làm việc trong bối cảnh chuyển đổi số: Tích hợp sự phù hợp giữa công nghệ - nhiệm vụ vào lý thuyết về tính liên tục của công nghệ=Investigating the intention to continue using software at work in digital transformation context: Integrating task - technology fit into technology continuance theory

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Trần Trọng Huỳnh, Khoa Bùi Thành

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2024

Mô tả vật lý: tr.107-120

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 251741

Thêm vào giỏ

After firms implement new software systems, it is crucial to encourage workers to continue using them. The purpose of this research is to examine the efficacy of an integrated Task-Technology Fit factor into Technology Continuance Theory (TCT) in elucidating the reasons why workers maintain their use of organizational software. The data was gathered via a survey of 307 people employed by various organizations that used the software in their professional activities. Structural Equation Modeling using Partial Least Squares (PLS-SEM) was used to examine the study model. Intention to continue using the software was favorably predicted by satisfaction, attitude, and perceived usefulness, and task-technology fit positively impacted the attitude and satisfaction of software users. The findings provided the role of task-technology fit as businesses applied the software to enhance their performance in the digital transformation process. Furthermore, some actionable managerial implications were proposed for encouraging enterprises to consistently implement software systems in business processes.Sau khi các công ty triển khai hệ thống phần mềm, điều quan trọng là phải khuyến khích người lao động tiếp tục sử dụng chúng. Mục đích của nghiên cứu này là kiểm tra tính hiệu quả của một mô hình tích hợp kết hợp sự phù hợp giữa nhiệm vụ - công nghệ vào lý thuyết liên tục công nghệ (TCT) trong việc làm sáng tỏ lý do tại sao người lao động duy trì việc sử dụng phần mềm của tổ chức. Dữ liệu được thu thập thông qua cuộc khảo sát với 307 người làm việc cho các tổ chức khác nhau đã sử dụng phần mềm trong hoạt động nghề nghiệp của họ. Mô hình phương trình cấu trúc sử dụng bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) được sử dụng để kiểm tra mô hình nghiên cứu. Ý định tiếp tục sử dụng phần mềm được dự đoán bởi sự hài lòng, thái độ và cảm nhận hữu ích
đồng thời, sự phù hợp giữa công nghệ - công việc ảnh hướng tích cực đến thái độ và sự hài lòng của người dùng phần mềm. Những phát hiện này chỉ ra vai trò của sự phù hợp giữa công nghệ và nhiệm vụ trong bối cảnh các doanh nghiệp áp dụng các phần mềm để tăng hiệu quả kinh doanh trong quá trình chuyển đổi số. Đồng thời, một số hàm ý quản lý khả thi được khuyến nghị cho các doanh nghiệp để có chiến lược triển khai một cách các hệ thống phần mềm trong hoạt động kinh doanh.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR