Đánh giá chiến lược quản trị quan hệ khách hàng tại Vietinbank bằng công cụ thẻ điểm cân bằng

• Tác giả: Thị Minh Phương Ngô, Thị Nga Trần
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 359 Sea forces and warfare
• Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học và Đào tạo Ngân hàng, 2016
• Mô tả vật lý: 45-58
• Bộ sưu tập: Báo, Tạp chí
• ID: 289128