Cách mạng Công nghiệp 4.0 đã tác động toàn diện làm thay đổi cấu trúc và phương thức hoạt động của hệ thống tài chính ngân hàng. Ở Việt Nam trong nhưng năm qua, hệ thống ngân hàng đang từng bước nâng cấp lên hệ thống “Ngân hàng số”. Sự phát triển và ứng dụng công nghệ số trong ngành ngân hàng cũng đi kèm không ít thách thức về thể chế, vốn đầu tư lớn, về nguồn nhân lực…đòi hỏi các ngân hàng phải chủ động học hỏi kinh nghiệm và xây dựng lộ trình phát triển an toàn, bền vững trong hoạt động kinh doanh của mình.The Industrial Revolution 4.0 has comprehensively changed the structure and operation mode of the banking and financial system. In Vietnam over the past few years, the banking system has been gradually upgraded to a "digital bank" system. The development and application of digital technology in the banking industry also comes with many challenges in terms of institutions, large investment capital, human resources ... requiring banks to actively learn from experience and build a roadmap. safe and sustainable development in its business activities.