Nghiên cứu các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động tại ngân hàng thương mại (NHTM) có vai trò quan trọng xét cả góc độ vi mô và vĩ mô. Đứng ở góc độ vi mô, việc nghiên cứu vận dụng các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động là rất cần thiết và có ý nghĩa vì thông qua đó, các nhà quản trị ngân hàng đưa ra các quyết định về tổ chức và chính sách nhằm mang lại lợi nhuận tối ưu, góp phần nâng cao năng lực cho hoạt động ngân hàng. Góc độ vĩ mô, thông qua vận dụng các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động của NHTM sẽ cho các nhà quản lý có căn cứ thực tiễn trong việc ban hành, chỉnh sửa, bổ sung các quy định, chính sách để thúc đẩy hoạt động ngân hàng hiệu quả hơn, đạt được các mục tiêu quản lý vĩ mô ngành ngân hàng