Tác động của việc bắt nạt nơi làm việc đối với hành vi công dân tổ chức – nghiên cứu ở các doanh nghiệp tại TP. Hồ Chí Minh

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Phương Huệ Tạ, Hoàng Cẩm Tú Trần

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học và Công nghệ - Đại học Nguyễn Tất Thành, 2023

Mô tả vật lý: tr.79

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 339090

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Nghiên cứu kiểm định mối quan hệ gắn giữa việc bắt nạt tại nơi làm việc với sự thỏa mãn công việc, lòng tự trọng, hiệu quả công việc và hành vi công dân tổ chức hướng về cá nhân. Đồng thời, kiểm định tác động của sự thỏa mãn trong công việc và lòng tự trọng đối với hiệu quả công việc cũng như hành vi công dân tổ chức hướng về cá nhân. Phương pháp nghiên cứu định tính với công cụ phỏng vấn trực tiếp được sử dụng để hiệu chỉnh thang đo. Dữ liệu trong nghiên cứu là kết quả của việc khảo sát 324 người lao động làm việc trong các doanh nghiệp/tổ chức tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Các phương pháp thống kê phân tích bao gồm: kiểm định độ tin cậy thang đo (Cronbach’s alpha, EFA, CFA), kiểm định mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả nghiên cứu cho thấy, việc bắt nạt tại nơi làm việc tác động tích cực đối với hành vi công dân tổ chức hướng về cá nhân nhưng lại tác động tiêu cực đến sự thỏa mãn công việc và lòng tự trọng. Bên cạnh đó, sự thỏa mãn công việc và lòng tự trọng đều có tác động tích cực đến hành vi công dân tổ chức hướng về cá nhân.The study examines the relationship between pressure behavior in the workplace with job satisfaction, self-esteem, and organizational citizenship behavior towards individuals. At the same time, it examines the impact of job satisfaction and self-esteem on job performance and individual-oriented organizational citizenship behavior. A qualitative research method with a hand-to-hand discussion tool adjusts the scale. The data in the study is the result of a survey on 324 employees working in service businesses/organizations in Ho Chi Minh City, Viet Nam. Statistical analytical methods include testing the reliability of the scale (Cronbach’s alpha, EFA, CFA), and a test on linear structural model (SEM). Research results show that pressure behavior in the workplace has a positive impact on organizational citizenship behavior towards individuals but harms job satisfaction and self-esteem. Besides, job satisfaction and self-esteem both positively affect organizational citizenship behavior towards individuals.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR