Mục tiêu: Nghiên cứu mô tả thực trạng báo cáo sự cố y khoa và một số yếu tố ảnh hưởng tại Bệnh viện C Đà Nẵng năm 2021-2022. Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu phân tích số liệu sẵn có từ 269 báo cáo sự cố và thực hiện 12 phỏng vấn sâu, 3 thảo luận nhóm. Kết quả: Nghiên cứu cho thấy, có 72,1% có tình huống nguy cơ xảy ra sự cố và 27,9% sự cố đã xảy ra
Điều dưỡng báo cáo sự cố (89,2%)
Khối lâm sàng báo cáo sự cố (88,8%)
Báo cáo sự cố sau 24 giờ (67,3%)
Kết luận: Một số NVYT chưa có kiến thức, còn sợ sệt, báo cáo sự cố chưa đúng thời gian quy định
Quản lý điều hành báo cáo sự cố tốt
Quy trình đơn giản, dễ thực hiện
Có khuyến khích báo cáo sự cố
Đào tạo tập huấn chưa đến được tất cả các nhân viên.