Nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc tại các phòng đọc thư viện Trường Đại học Mở Hà Nội

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Thị Hồng Hạnh Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học Trường Đại học Mở Hà Nội, 2023

Mô tả vật lý: tr.61

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 346442

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

In the library operation cycle, serving readers is the last stage. The librarycan fully self-assess its performance by assessing the quality of service to readers. In thisarticle, the author mentions issues related to the benefit of readers in the library readingrooms. It is essential to focus on improving the quality of customer service and the importanceof librarians in managing and disseminating information sources and databases in the eraof information explosion and the development of digital libraries. The article points out theadvantages, difficulties and limitations directly affecting the service of readers and improvingthe quality of serving readers. On that basis, propose solutions and recommendations to helpreaders in the reading rooms of Hanoi Open University’s library and to develop and attractreaders to the library more to create the reading culture at Hanoi Open university.Trong chu trình hoạt động của thư viện, phục vụ bạn đọc là khâu cuốicùng. Thông qua việc đánh giá chất lượng công tác phục vụ bạn đọc, thư viện hoàn toàncó thể tự đánh giá được hiệu quả hoạt động của mình. Trong bài viết này, tác giả đề cậpđến các vấn đề liên quan đến công tác phục vụ bạn đọc tại các phòng đọc thư viện thuộcTrường, lí do vì sao phải chú trọng đến việc nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc, và tầmquan trọng của cán bộ thư viện trong việc quản lý và truyền bá nguồn thông tin tư liệu, cơsở dữ liệu trong thời đại bùng nổ thông tin, thư viện số phát triển. Bài viết nêu những thuậnlợi, khó khăn, hạn chế thực tế đang ảnh hưởng trực tiếp đến việc phục vụ bạn đọc và nângcao chất lượng phục vụ bạn đọc. Trên cơ sở đó đề xuất giải pháp, kiến nghị giúp cho côngtác phục vụ bạn đọc tại các phòng đọc thư viện và Thư viện Trường Đại học Mở Hà Nộinói chung phát triển, thu hút bạn đọc đến thư viện nhiều hơn nữa và phát triển phong tràovăn hóa đọc trong toàn Trường.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR