Do xác định thực hiện chuyển đổi số (CĐS) là nhằm thay đổi phương thức quản lý nhà nước, quản lý xã hội và sản xuất - kinh doanh, kết hợp với ứng dụng công nghệ số để tạo ra các dịch vụ mới, mang lại giá trị mới, thời gian qua, TP Đà Nẵng đã tích cực triển khai nhiều chương trình, giải pháp trong lĩnh vực hoạt động mới mẻ này và đạt được những kết quả đáng khích lệ. Một trong những thành công bước đầu của TP trong thực hiện CĐS là triển khai nhiều ứng dụng, tiện ích và nhiều kênh để người dân, doanh nghiệp tiếp cận sử dụng. Qua đó, tạo được sự tương tác giữa chính quyền và người dân, góp phần không nhỏ vào quá trình phục hồi, phát triển kinh tế Thành phố, cải cách hành chính.