Smart Services: Artificial Intelligence in Service Systems

 0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Marlene Amorim, Yuval Cohen, Reis João

Ngôn ngữ: eng

ISBN-13: 978-3036562834

ISBN-13: 978-3036562841

ISBN: books978-3-0365-6284-1

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Basel MDPI - Multidisciplinary Digital Publishing Institute 2023

Mô tả vật lý: 1 electronic resource (216 p.)

Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở

ID: 375987

This special issue contains 11 papers dealing with various aspects related to the usage of artificial intelligence in service provision. The Special Issue includes a broad range of papers covering recent applications of AI and new technologies across service businesses. The papers cover managerial and customer challenges, technologies, service robotics and research trends. Overall, the Special Issue offers knowledge for advancing the adoption of AI in services and inspiring managerial decisions and innovation in the fields of: service systems, smart service, service digitization, customer interactions, artificial intelligence, emotion detection, servitization, service robots and digitalization.
Tạo bộ sưu tập với mã QR

THƯ VIỆN - TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM

ĐT: (028) 71010608 | Email: tt.thuvien@hutech.edu.vn

Copyright @2024 THƯ VIỆN HUTECH