Generation Z, with their distinctive process of maturation and socialization, demands continuous adaptation from organizations. And the volunteer activities of the Ho Chi Minh Communist Youth Union are not exempt from this trend
they also need to innovate to maintain the interest of this generation. The worldview of students shaped in a digital environment raises notable questions: what are the motivations and goals when participating in volunteer activities?, and how should the organization of the Union change its operational methods? By synthesizing research documents on this generation, this article addresses the characteristics of personality, behavior, and perceptions of volunteer activities among Generation Z students, thereby analyzing and proposing suitable approaches for the Youth Union through improving organizing methods, communication management and including education in volunteering activities. Based on the analysis of challenges, the study presents some recommended solutions to help improve and develop volunteer activities carried by the Youth Union within universities.Thanh niên Thế hệ Z với quá trình trưởng thành và xã hội hóa khác biệt đòi hỏi các tổ chức phải vận động liên tục để thích ứng. Các hoạt động tình nguyện của Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh không nằm ngoài xu thế trên, cũng cần phải đổi mới để duy trì sự quan tâm của thế hệ này. Thế giới quan của sinh viên được hình thành trong môi trường kỹ thuật số sẽ có những điều gì đáng lưu ý, đâu là động lực cũng như mục tiêu khi tham gia những hoạt động tình nguyện và tổ chức Đoàn cần thay đổi cách thức hoạt động ra sao? Bằng cách tiến hành tổng hợp các tài liệu nghiên cứu về thế hệ, bài viết đề cập đến đặc điểm tính cách, hành vi cũng như nhận thức về hoạt động tình nguyện của sinh viên Thế hệ Z, từ đó, phân tích và đề xuất cách tiếp cận phù hợp cho tổ chức Đoàn thông qua hoàn thiện phương thức tổ chức, quản trị truyền thông và gắn hoạt động tình nguyện với đào tạo. Dựa trên kết quả phân tích những yếu tố được xem là thách thức, nghiên cứu đưa ra một số giải pháp mang hàm ý khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động tình nguyện của tổ chức Đoàn trong trường đại học.