Ở những nước tiên tiến, thương mại điện tử được áp dụng ngày càng nhiều và tốc độ ngày càng nhanh với hiệu quả hết sức nhãn tiền. Ở Việt Nam hiện nay, thương mại điện tử cũng đã được hình thành và đang dần phát triển, đặc biệt là hình thức B2C (Business to customer - hình thức kinh doanh từ doanh nghiệp, công ty tới khách hàng). Bài viết tập trung nghiên cứu thực trạng thương mại điện tử ở các nước đi trước, đặc biệt các nước phát triển như Nhật Bản, để từ đó đưa ra các bài học kinh nghiệm một số việc làm cần thiết đối với Việt Nam.