Theo Báo cáo thanh toán Thế giới năm 2020 do Cappemini (một trong những nhà cung cấp hàng đầu thế giới về tư vấn, dịch vụ công nghệ của Pháp) công bô' ngày 06/10/2020, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) trên toàn cầu tăng gần 14% trong giai đoạn 2018 - 2019, đạt 708,5 tỷ giao dịch - mức tăng trưởng cao nhất được ghi nhận trong một thập kỷ qua. Tại Việt Nam, trước khi đại dịch Covid-19 bùng phát, Việt Nam đã có hơn 140 triệu thuê bao di động cùng với hơn 60 triệu người dùng internet. Bài viết đề cập đến xu hướng, cơ hội và thách thức, từ đó đề xuất những giải pháp phát triển nhằm góp phần đưa hình thức TTKDTM vào trong cuộc sống
đáp ứng yêu cầu Chính phủ đề ra trong Chiến lược phát triển tài chính toàn diện đã được ban hành vào tháng 01/2020.