Đánh giá chất lượng đào tạo tại Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Hồng Đức trên quan điểm người học

• Tác giả: Lê Đức Đạt
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 370 Education
• Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 2019
• Mô tả vật lý: 113-116
• Bộ sưu tập: Metadata
• ID: 384097

Tóm tắt

 Bài viết nghiên cứu các yếu tố tác động đến tới sự hài lòng của sinh viên hệ chính quy đối với chất lượng đào tạo của khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh (KT-QTKD), Trường Đại học Hồng Đức dựa trên mô hình SERVQUAL. Kết quả nghiên cứu cho thấy, Sự cảm thông là yếu tố tác động mạnh nhất đến sự hài lòng của sinh viên. Tiếp đó là các yếu tốSự đáp ứng
  Phương tiện hữu hình
  Sự tin cậy
  Sự đảm bảo đều có tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo tại khoa KT-QTKD, Trường Đại học Hồng Đức.