Phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với công tác dịch vụ khách hàng tại công ty Điện lực Trà Vinh

• Tác giả: Nguyễn Văn Tiên, Phạm Văn Misol
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 330 Economics
• Thông tin xuất bản: Tạp chí Công Thương, 2020
• Mô tả vật lý: 189-196
• Bộ sưu tập: Metadata
• ID: 384300

Tóm tắt

Bài viết nhằm xác định, kiểm chứng và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Từ đó, đề xuất một sốhàm ý nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch tại Công ty Điện lực Trà Vinh.