Bài viết làm rõ vai trò của cán bộ, công chức (CB, CC) trong cải cách thủ tục hành chính (TTHC), tìm hiểu kinh nghiệm của một số quốc gia Châu Á về nâng cao chất lượng đội ngũ CB, CC trong cải cách hành chính. Từ đó, đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm tiếp tục xây dựng đội ngũ CB, CC đáp ứng yêu cầu cải cách thủ tục hành chính ở Việt Nam.