Để nghiên cứu về rủiro hoạt động tại Ngân hàng Thương mại cổ phân Sài Gàn Thương tín Chi nhánh Trà Vinh (Sacombank Chi nhánh Trà Vinh) nhóm tác giảđã khảo sát trực tiếp 138 phiếu, trong đó khách hàng (20%) và cán bộnhân viên đang làm việc tại Sacombank Chi nhánh Trà Vinh (80%). Thông qua phương pháp thống kêmô tả, phương pháp so sánh phân tích hồi quy tuyến tính, nghiên cứu cho thấy, có07 nhân tố ảnh hưởng đến rủiro hoạt động tại Sacombank chi nhánh Trà Vinh... Từ kết quảnghiên cứu, nhóm tác giảđềxuất một số hàm ý quản trị nhẳm khắcphục các hạn chế trong kiểm soát rủi ro hoạt động trong thời giantới.