Theo Ngân hàng Thế giới (WB), tài chính toàn diện (Financial inclusion) có nghĩa là tất cả các cá nhân và doanh nghiệp đều có thể tiếp cận và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ tài chính, đáp ứng nhu cầu của họ và có mức chi phí hợp lý, được cung cấp theo một cách thức có trách nhiệm và bền vững. Nghiên cứu Malaysia và Tazania cho thấy, hai quốc gia này đã nhận thức được vai trò quan trọng của phát triển tài chính toàn diện, đồng thời tập trung chủ yếu vào các hoạt động, như hoàn thiện thể chế, pháp luật tạo hành lang pháp lý
xây dựng kết cấu hạ tầng hiện đại phù hợp với nhu cầu của hoạt động này. Từ đó, gợi ý một sốkhuyến nghịcho Việt Nam nhằm đẩy mạnh hơn nữa phát triển tài chính toàn diện.