Các nhân tố tác động đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ Grab của người dân tại TP. Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Tuấn Đạt, Trần Văn Đạt
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 388 Transportation Ground transportation
• Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 2020
• Mô tả vật lý: 89-92
• Bộ sưu tập: Metadata
• ID: 387010

Tóm tắt

 Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 363 người dân từ 18 tuổi trở lên đang sinh sông tại địa bàn TP. HồChí Minh, kết quả nghiên cứu tìm thấy 06 nhân tố có tác động dương và thuận chiều đến việc lựa chọn sử dụng dịch vụ Grab của người dân tại TP. Hồ Chí Minh theo thứ tự ảnh hưởng giảm dần đó là Phát triển công nghệ - kết nối - hiệu ứng của Internet
  Lợi ích kinh tế
  Chất lượng dịch vụ
  Sự hưởng thụ
  Quan hệ xã hội
  Yếu tố bền vững. Hàm ýcủa nghiên cứu này góp phần vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ cho hãng xe Grab đang hoạt động tại TP. Hồ Chí Minh nói riêng và trên cả nước nói chung.