Tác động của lòng tin, mối quan tâm về quyền riêng tư đến ý định sử dụng ứng dụng y tế di động

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Phan Đình Quyền, Thông Nguyễn Thị Phổ, Huỳnh Thanh Tú

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại:

Thông tin xuất bản: Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2024

Mô tả vật lý: tr.31-42

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 387181

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Most Vietnamese people are still familiar with the traditional methods of approaching medical services that direct registration of medical examination and treatment in hospitals or clinics. This leads to the overload situation of health care staff and makes the waiting time longer. Due to this current situation, the authors have conducted the research “The impact of trust, privacy concerns on behavioural intention in using mobile health applications”. This study was conducted in Ho Chi Minh City (HCMC) using questionnaires collected from 347 people living or working in Ho Chi Minh City. With the quantitative research method, the data has been analyzed by using SPSS 24 and AMOS 24. The research results indicate that Trust has a direct positive impact on Perceived usefulness and Perceived ease of use. Besides that, Trust is an indirect predictor of intention to use mobile health applications. In addition, Perceived usefulness and Perceived ease of use are a direct predictor of patients’ behavior to accept technology applications in healthcare services. The research contributes the background to help the leaders of medical facilities in Ho Chi Minh City invest and develop appropriate mobile health applications.Phần lớn người dân Việt Nam hiện nay đã khá quen với cách tiếp cận và sử dụng các dịch vụ y tế theo hình thức truyền thống, nghĩa là đến đăng ký Khám Chữa Bệnh (KCB) trực tiếp tại các Cơ Sở Y Tế (CSYT). Việc này dẫn đến việc quá tải cho Nhân Viên Y Tế (NVYT), đồng thời kéo dài thời gian của Người Bệnh (NB) vì phải chờ đợi không cần thiết và chất lượng các dịch vụ trong CSYT để phục vụ NB cũng bị ảnh hưởng. Nhận thức được thực trạng trên, nhóm tác giả đã xúc tiến đề tài “Tác động của lòng tin, mối quan tâm về quyền riêng tư đến ý định sử dụng ứng dụng y tế di động”. Nghiên cứu đã nhận được sự hồi đáp của 347 người dân đang cư trú hoặc làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh cho bảng câu hỏi khảo sát. Áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, dữ liệu sau khi gạn lọc được phân tích bằng cách sử dụng phần mềm SPSS 24 và AMOS 24. Yếu tố lòng tin (T) có tác động trực tiếp thuận chiều đến nhận thức tính hữu ích (PU) và nhận thức tính dễ sử dụng (PEOU) là minh chứng đầu tiên của nghiên cứu. Đồng thời, lòng tin có tác động gián tiếp đến ý định sử dụng (BI) ứng dụng y tế di động (mhealth) thông qua PU và PEOU. Thêm vào đó, PU và PEOU có tác động thuận chiều trực tiếp đến BI ứng dụng y tế di động. Nghiên cứu góp phần giúp lãnh đạo các CSYT có bằng chứng khoa học để đầu tư và hoàn thiện mhealth phù hợp để có thể triển khai và áp dụng một cách hiệu quả.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR