Các quốc gia trên thế giới đều rất coi trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng (ĐTBD) công chức, bởi đây chính là một yếu tố nền tảng xây dựng đội ngũ nhân tài. Trong thời kỳ hội nhập, để nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công, một trong những yếu tố then chốt, quyết định là năng lực chuyên môn và ý thức phục vụ của đội ngũ cản bộ, công chức.