Bài viết nghiên cứu xác định và đo lường 7 yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định lựachọn siêu thị AEON của khách hàng (KH) tại TP. Hồ Chí Minh. Kết quả cho thấy 7 biến độc lập đều ảnh hưởng đến biến phụ thuộclà Tiện ích giải trí, khuyến mại chiết khấu, dịch vụ chăm sóc KH, hàng hóa, không gian mua sắm và giá cả cảm nhận.