Với việc ứng dụng rộng rãi các công nghệ tiên tiến, Du lịch Việt Nam nói chung và Du lịch Phú Yên nói riêng được kỳ vọng sẽ đạt đến những tầm cao mới trong tương lai. Tuy nhiên, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong du lịch cũng tồn tại những thách thức nhất định. Mặc dù “trí tuệ nhân tạo” đang cung cấp lợi ích tiền tệ bằng cách thay thế nhân viên và các lợi ích phi tiền tệ bằng cách cung cấp trài nghiệm cho khách hàng, nhưng nó vẫn không thể vượt qua trí tuệ nhân văn. Những thách thức lớn khác trong việc sử dụng AI là tính an toàn và bảo một của dữ liệu, các nhà cung cấp dịch vụ nhỏ và siêu nhỏ không đủ khả năng vì nó đòi hỏi một khoản đđu tư lớn. Ngoài ra, mặc dù Chatbots &
Robots có thể thay thế con người ỏ một số công đoạn, nhưng khách hàng vẫn cần lực lượng lao động con người khi nói đến các truy vấn phức tạp,