Giai đoạn 2016 - 2020, bức tranh cái cách hành chính của Hà Nội đạt được nhiều điểm nhấn quan trọng, bộ chỉ số cải cách hành chính không chỉ cải thiện qua mỗi năm mà còn đứng ở thứ hạng cao trong 63 tỉnh/thành phố. Tuy nhiên, với mỗi chỉ số cụ thể, Thành phố vẫn cần nhiều nỗ lực, không chỉ để duy trì kết quả đã đạt được, mà còn đáp ứng yêu cầu của quá trình phát triển.