Chuyển đổi số hiểu nôm na là việc khai thác các dữ liệu có được từ quá trình số hóa rồi áp dụng các công nghệ để phân tích, biến đổi các dữ liệu đó và tạo ra các giá trị mới hdn. Báo cáo của các công ty nghiên cứu thị trường lớn như Gartner, IDC... đểu chỉ ra rằng, chuyển đổi số thực sự mang lại rất nhiều lợi ích cho mọi mặt hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp từ điều hành quản lý đến nghiên cứu, kinh doanh...