Bài viết phân tích, đánh giá sự khác biệt các đặc điểm của người chơi golf thông qua việc khảo sát các khách hàng tại sân golf ở miền Bắc Việt Nam nhằm tìm hiểu các thói quen của người chơi golf, cũng như những nhu cầu của khách hàng. Kết quả nghiên cứu giúp cho những nhà kinh doanh sân golf có cái nhìn đúng đắn và hiểu hơn về khách hàng của mình, từ đó đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hơp, đáp ứng sự hài lòng của khách hàng, xây dựng tệp khách hàng trung thành và kinh doanh hiệu quả.