Kỹ năng mềm là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng tinh thần, trí thuệ, cảm xúc hay những kỹ năng tâm lý xã hội, giúp cho mỗi cá nhân tồn tại và thích ứng tốt với cộng đồng và môi trường xung quanh. Đào tạo kỹ năng mềm ngày càng trở thành một phần quan trọng ở tất cả các cấp học, các trương trình đào tạo với những cấp độ và phạm vi, nội dung khác nhau.