Nghiên cứu này xem xét tác động của một số các yếu tố như giá cả, vị trí, cơ sở vật chất môi trường siêu thị, nhân viên và hình ảnh đến ý định mua hàng tại siêu thị Vimart. Thông qua nghiên cứu định tính để hiệu chỉnh thang đo của các nghiên cứu trước, sau đó khảo sát với mẫu 395 người tiêu dùng có mua ở siêu thị Vinmart ở Thành phố Hồ Chí Minh.