Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự căng thẳng trong công việc của nhân viên tại các văn phòng của doanh nghiệp giao nhận, vận tải trên địa bàn Hà Nội

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Hữu Tuyến Dương

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 150 Psychology

Thông tin xuất bản: Giao thông vận tải 2019

Mô tả vật lý: 169-172

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 392478

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Lãnh đạo và mọi nhân viên của các doanh nghiệp giao nhận, vận tải luôn đối mặt với nhiều áp lực, đặc biệt là áp lực từ phía khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Trong điều kiện cạnh tranh, năng động và thay đổi không ngừng của môi trường kinh doanh dịch vụ giao nhận vận tải, sự căng thẳng trong công việc luôn là một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động của mỗi doanh nghiệp. Nội dung bài báo sẽ nghiên cứu các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến sự căng thẳng trong công việc của lãnh đạo, nhân viên các văn phòng giao nhận, vận tải tại Hà Nội, thông qua phương pháp điều tra bằng bảng hỏi được gửi đến các lãnh đạo, nhân viên các văn phòng của doanh nghiệp giao nhận, vận tải. Kết quả nghiên cứu cho thấy, trong 5 yếu tố nghiên cứu, yếu tố sự bất ổn định trong công việc của lãnh đạo, nhân viên tại các văn phòng của doanh nghiệp giao nhận, vận tải tại Hà Nội có sự tác động lớn nhất đến sự căng thẳng trong công việc, tiếp đó là các nhân tố sự quá tải của công việc, sự mơ hồ trong công việc. Yếu tố có tác động nhỏ nhất là môi trường làm việc của nhân viên tại các công tu nghiên cứu.

Tạo bộ sưu tập với mã QR