Môi trường kinh doanh ngày càng phức tạp, áp lực công việc lớn do tốc độ và khối lượng giao dịch tăng, sự lệ thuộc vào kỹ thuật và công nghệ nhiều hơn đã làm gia tăng mức độ nghiêm trọng của các sự kiện tổn thất hoạt động và các loại sự kiện rủi ro này cũng ngày càng đa dạng (Cooke, 2004). Sự kiện tổn thất hoạt động bao trùm hầu hết các hoạt động của ngân hàng, có mối quan hệ chặt chẽ với các sự kiện rủi ro khác (Frame, 2002). Do vậy, bài viết phân tích các sự kiện tổn thất hoạt động nổi bật tại các ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam và đưa ra một số đề xuất nhằm tăng cường quản lý hoạt động tại các NHTM Việt Nam., Tóm tắt tiếng anh, The increasingly complex business environment, greater operating pressure due to increases in the transaction volume and the transaction speed, and greater dependence on technology have increased the severity of operational loss events and the operational loss events are becoming increasingly diverse (Cooke, 2004). The operating loss events cover most banking activities and they are closely related to other banking risk events (Frame, 2002). Therefore, this study analyzes some major operating loss events of Vietnamese commercial banks and proposes some recommendations to strengthen the operational management of Vietnamese commercial banks.