Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 đã tác động làm thay đổi mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội, trong đó có ngành Ngân hàng. Chuyển đổi số là cơ hội để hệ thống các tổ chức tín dụng (TCTD) nâng cao chất lượng dịch vụ, năng lực cạnh tranh, gia tăng khả năng tiếp cận thị trường quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh những cơ hội, quá trình này cũng đem lại không ít khó khăn, thách thức. Vì vậy, cần có những giải pháp đồng bộ nhằm hóa giải những thách thức, để quá trình chuyển đổi số đem lại hiệu quả tốt nhất cho các TCTD.