Hài lòng của người dân về chất lượng dịch vụ hành chính công đối với lĩnh vực đất đai tại quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Kim Phụng Lê

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 350 Public administration and military science

Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo 2020

Mô tả vật lý: 142-145

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 393450

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Từ số liệu khảo sát thuận tiện 200 người dân, nhóm tác giả sử dụng các phương pháp thống kê môtả, kiểm định thang đo Cronbach's Alpha, phân tích nhân tốkhám phá (EFA) và hồi quy bội... để phần tích. Kết quả cho thấy, có 6 nhân tố, gồm: Cơ sở vật chất
Năng lực làm việc
Sự đồng cảm
Thái độ phục vụ
Sự tin cậy
Quy trình thủ tục tác động tích cực đến sự hài lòng của người dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công trong lĩnh vực đất đai tại tại quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.

Tạo bộ sưu tập với mã QR