Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch sinh thái Vườn Xoài, Tp. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Đức Cường Vũ

Ngôn ngữ: Vie

Ký hiệu phân loại: 330 Economics

Thông tin xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo 2020

Mô tả vật lý: 72-75

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 393458

Thêm vào giỏ Liên kết toàn văn

Tóm tắt
Chủ đề

Khu Du lịch sinh thái Vườn Xoài là một trong những khu du lịch sinh thái đa dạng và góp phần thúc đẩy quá trình phát triển của ngành du lịch tỉnh Đồng Nai. Bài viết sử dụng phương pháp phân tích định lượng nhằm tìm ra các nhân tốảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tại Khu Du lịch sinh thái Vườn Xoài. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 nhân tố, gồm: Năng lực phục vụ
Phương tiện hữu hình
Mức độ đáp ứng
Sự đồng cảm
Độ tin cậy. Trong đó, nhân tố năng lực phục vụ có tác động lớn nhất.

1.

Tạo bộ sưu tập với mã QR