Nghiên cứu sử dụng số liệu phỏng vấn trực tiếp 327 hộ và mô hình ước lượng logit nhằm đánh giá thực trạng và triển vọng trong cung ứng dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động cho người nghèo và phụ nữ tại huyện Trấn Yên, tỉnh Yên Bái. Kết quả nghiên cứu cho thấy, trong tổng số hộ được khảo sát, 68,5% hộ được tiếp cận vốn ưu đãi từ Ngân hàng Chính sách xã hội. Sự gia tăng số hộ sử dụng điện thoại di động tạo cơ hội lớn trong cung ứng các dịch vụ ngân hàng. Dịch vụ tin nhắn (SMS banking) qua điện thoại di động đang được triển khai và giúp giảm thời gian và chi phí giao dịch cho các hộ, đồng thời giảm chi phí hoạt động cho ngân hàng. Trong tương lai, để mở rộng các dịch vụ khác, như: thanh toán và chuyển khoản trực tuyến, sự an toàn trong giao dịch, nâng cao kiến thức của người dân trong sử dụng vốn và ứng dụng công nghệ số cần được tăng cường. Ngoài ra, thúc đẩy tiếp cận thị trường và phát triển hạ tầng nông thôn là cần thiết để phát huy hiệu quả của các dịch vụ ngân hàng.