Nghiên cứu phân tích, đánh giá hiệu quả ứng dụng thương mại điện tử trên thị trường giao nhận hàng hóa tại Việt Nam. Trên cơ sở đó, đề xuất các giải pháp nhằm phát triển thương mại điện tử và dịch vụ logistics của các doanh nghiệp, từ đó phát triển logistics của Việt Nam trong ngành bán lẻ. Để đảm bảo tính ổn định và nhất quán của hệ thống nghiên cứu, tác giả cố gắng sử dụng dữ liệu có sẵn theo cách duy trì tính độc lập và khách quan trong nghiên cứu. Bài viết này cũng đưa ra các đề xuất và khuyến nghị., Tóm tắt tiếng anh, he purpose of the research is to analyze and evaluate the efficiency of e-commerce application in the market of freight forwarding in Vietnam. On that basis, this study proposed solutions to develop e-commerce and logistics services of businesses, thereby developing Vietnam's logistics in retailing industry. The method of research in the thesis are various research methods like systematization, synthesis, analysis, comparison and contrast are used. To ensure the stability and consistency of the research system, the author endeavors to use available data in the manner of maintaining independence and objectivity in the research. This paper also makes suggestions and recommendations.