Kết quả thực hiện công việc của người lao động là cấu thành kết quả của tổ chức. Sự kết hợp giữa quá trình làm việc của các cá nhân người lao động tạo thành giá trị của tổ chức, kết quả mà tổ chức mong muốn đạt được. Kết quả thực hiện công việc đó là kết quả của một quá trình và chịu tác động liên tục từ các yếu tố thuộc môi trường, bản thân người lao động và những đối tượng liên quan đến quá trình làm việc của người lao động như đồng nghiệp, lãnh đạo trực tiếp, khách hàng, đối tác,... Nhằm tìm hiểu tổng quan về các yếu tố thuộc về tổ chức ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc, tác giả tiễn hành tìm hiểu, tổng hợp các nghiên cứu trước đó.