Nền kinh tế số đặt ra nhiều thách thức đối với nguồn nhân lực ngành ngân hàng, bởi việc ứng dụng công nghệ là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho khách hàng và thực hiện chuyển đổi số trong thực hiện các chính sách phát triển nguồn nhân lực. Ngoài ra, các yếu tố như suy thoái kinh tế, đại dịch Covid-19 và sự gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu đã tạo ra những tình huống mới tác động đến các chính sách phát triển nguồn nhân lực và việc thực hiện chúng trong ngành vào những năm tới. Do đó, ngành ngân hàng cần thay đổi cơ cấu nguồn nhân lực, phương thức hoạt động và cách thức thực hiện các chính sách phát triển nguồn nhân lực để thích ứng với nền kinh tế số, Tóm tắt tiếng anh, The digital economy presents numerous challenges for the human resources of the banking sector, as the application of technology is necessary to provide services to customers and execute digital transformation in implementing human resource development policies. Additionally, factors such as the economic downturn, the Covid-19 pandemic, and global supply chain disruptions have created new situations that impact human resource development policies and their implementation in the sector in the coming years. Hence, the banking sector needs to change its human resource structure, operational methods, and the way it implements human resource development policies to adapt to the digital economy.