Dưới sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, hầu hết các cơ quan cung cấp dịch vụ công đã chủ động từng bước đổi mới phương thức cung cấp dịch vụ thông qua việc thiết lập các trung tâm hành chính công, công dịch vụ công tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công theo phương thức trực tuyến. Chính phủ điện tử (CPĐT) đã giúp nâng cao khả năng điều hành của Chính phủ, mang lại lợi ích cho người dân và doanh nghiệp, đặc biệt trong thời gian qua đã góp phần đẩy lùi sự lây lan của dịch bệnh Covid-19.Việc đổi mới, vận hành của CPĐT không chỉ tập trung ở các cơ quan cung cấp dịch vụ công, mà còn có sự tham gia mạnh mẽ của các doanh nghiệp, đặc biệt là hệ thống ngân hàng, Tóm tắt tiếng anh, Under the drastic direction of the Government, most public service-providing agencies have proactively gradually innovated service delivery methods through the establishment of public administrative centers, creating public services. convenient for people and businesses to access public services online. E-Government (e-Government) has helped improve the government's ability to operate, bringing benefits to people and businesses, especially in the past time, it has contributed to repelling the spread of the Covid-19 epidemic. . The innovation and operation of e-Government are not only concentrated in public service providers, but also with the strong participation of businesses, especially the banking system.