Telehealth (các dịch vụ y tế được cung cấp bằng cách sử dụng công nghệ viễn thông) là một trong 9 ứng dụng kỹ thuật số được tổ chức Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) khuyến cáo giúp gia tăng sức mạnh của hệ thống y tế. Trong những năm gần đây, telehealth đã trở thành xu hướng mới trong y tế, giúp bệnh nhân có thể tiếp cận được với dịch vụ y tế từ xa thông qua nền tảng kỹ thuật số. Trên cơ sở tổng hợp các lý thuyết và nghiên cứu liên quan, bài viết đề xuất mô hình các nhân tố tác động tới mức độ áp dụng telehealth tại các cơ sở y tế tại Việt Nam. Mô hình đề xuất 3 nhóm nhân tố chính là: Cá nhân, Tổ chức, Bối cảnh tác động tới mức độ áp dụng telehealth tại Việt Nam.